元气森林回应被薅羊毛损失超200万 网友质疑其为双11搞营销

来源:编辑:元气森林回应被薅羊毛损失超200万发表时间:2021-10-28 16:47:15 发布:0

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10月26日,有网友爆料元气森林官方店铺,因优惠设置错误,导致价值237元的产品,实付款只有约10元左右。


元气森林回应被薅羊毛损失超200万 网友质疑其为双11搞营销


元气森林官方称,是出现了运营事故,希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。


元气森林回应被薅羊毛损失超200万 网友质疑其为双11搞营销


据媒体报道称,元气森林一店铺因优惠设置错误,价值237元的36瓶饮料产品实付款只要十几元,平均下来每瓶只要两块多。错误的价格,导致大量网友涌入元气森林店铺抢购,该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。

对于“操作失误引发的薅羊毛事件”,一方认为买家没啥过错,另一认为这是“道德败坏”。也有人提出质疑:淘宝现在有保护机制,如果价格异常,商家是可以不发货的,这有可能是元气森林为年底冲业绩,与经销商联合的刷单行为。


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有做过运营的同学称,作为同行我可以告诉你,失误的概率很低,因为每一步设置优惠和满减,如果低于日常价或者设定好的最低价,都会有系统弹窗红字提示,这种失误的概率,差不多就是你在家门口捡到中了500W头奖的彩票概率!双11要到了,又来搞营销事件,看太多了啊!

也有网友对此持不同的见解认为,你没设置过天猫营销你就不能理解,天猫后台因为营销设置错误,导致被薅羊毛是常有的事,基本上每家店铺都有出错的经历,当然你可以不退款,人家也确实要给你发货,但是如果你占便宜心安理得那也没的说!

有网友称,元气森林管理上就没有问题吗?优惠设置不应该是先设定、再确认、再批准的流程吗?元气森林轻描淡写说是设置失误,太不负责任了!不接受退款!

对于这个体量的厂家来说,写个大大方方的承认货单,再来一波同样的活动,立马赢得大批忠实的粉丝,400万加后台宣发,不比4000万请明星站台强?公关好失败哦!

还有网友对元气森林的利润感兴趣,计算了下它的利润率:来粗略估算下,3.5一箱,30万箱105万,亏损200万,加一起305万就不亏损了。原价79一箱,30万箱价值2370万,利润2000万,700%的利润!

网友评论称,元气森林这水虽然是OEM的,但一瓶价格不菲啊,200万上个热搜,太合适了。

也有人认为,你见它请了几个明星?所有的营销成本,都是经过多层同意拿钱出来做的,不会以为两百万想砸就砸吧?做营销是有ROL的,你这直接亏,能比?

网友称,王鹤棣,倪妮,魏大勋,陈飞宇,张雨绮,谷爱凌,都代言过元气森林,怎么就叫很少呢?只是明星代言成本高收益低,不适合现在大多数产品营销而已。对于一个经历D轮融资预上市公司,才200万算哪门子的真亏?


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